Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wersja: aktualna

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

TIMEX S.A.
Ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa
E-mail: info@timexsa.pl

Firma nie wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, ponieważ zgodnie z obowiązującymi przepisami nie zachodzi obowiązek jego powołania. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z administratorem pod adresem info@timexsa.pl.

2. Informacje ogólne

• Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://naczepylecitrailer.pl/
• Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: TIMEX S.A. ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa
• Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: info@timexsa.pl
• Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
• Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
  • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
  • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
  • Za pomocą GTM

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: home.pl

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Uwagi:

• W przypadku marketingu opartego na uzasadnionym interesie zawsze przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych i profilowania (art. 21 RODO).
• W przypadku marketingu opartego na zgodzie możecie Państwo w dowolnym momencie cofnąć zgodę, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem.

5. Okres przechowywania danych

6. Odbiorcy danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

• osoby upoważnione przez nas, pracownicy i współpracownicy, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków,
• firma hostingowa,
• firmy obsługująca mailingi,
• firmy obsługująca komunikaty SMS,
• firmy, z którymi Administrator współpracuje w zakresie marketingu własnego,
• kurierzy,
• ubezpieczyciele,
• kancelarie prawne i windykatorzy,
• banki,
• operatorzy płatności,
• organy publiczne.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

1. Dostępu do danych i ich sprostowania,
2. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
3. Ograniczenia przetwarzania danych,
4. Przenoszenia danych,
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub profilowania,
6. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (dotyczy przetwarzania na podstawie zgody),
7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Sposób wniesienia sprzeciwu:

• Poprzez e-mail na adres: sprzeciw@timexsa.pl, telefonicznie pod numerem +48 661 054 054 lub listownie na adres firmy.
• Sprzeciw zostanie rozpatrzony niezwłocznie, a przetwarzanie danych w celach marketingowych wobec Państwa zostanie zaprzestane.

Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

8. Profilowanie

Państwa dane mogą być poddawane profilowaniu w celu marketingu bezpośredniego, tj. analizy preferencji i zachowań w celu dopasowania ofert produktów lub usług TIMEX S.A.

• Przysługuje Państwu prawo w dowolnym momencie do wniesienia sprzeciwu wobec profilowania.
• Sprzeciw należy wysłać na sprzeciw@timexsa.pl, zgłosić telefonicznie pod numerem +48 661 054 054 lub listownie na adres firmy, a profilowanie zostanie zaprzestane niezwłocznie.

9. Google Tag Manager i analiza zdarzeń

GTM jest wykorzystywany do monitorowania interakcji na stronie internetowej: wysyłka formularzy, kliknięcia, przewijanie strony.

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług analitycznych i reklamowych (np. Google, Meta).

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies i rezygnować ze śledzenia w przeglądarce lub narzędziach reklamowych.

Operator korzysta z piksela Meta. Ta technologia powoduje, że serwisy Meta (Facebook, Instagram) „wie”, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

10. Informacje w formularzach

• Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
• Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
• Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
• Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

11. Formularze kontaktowe CANVA

W reklamach serwisu naczepylecitrailer.pl mogą być wykorzystywane formularze kontaktowe udostępnione przez Canva. Formularze te służą do przesyłania zapytań w sprawie wynajmu naczep lub innych spraw handlowych.

• Dane zbierane w formularzu:
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości / zapytania
• Cel przetwarzania danych:
• Kontakt handlowy i odpowiedź na zapytanie użytkownika
• Ewentualne przesłanie oferty lub informacji handlowej
• Podstawa prawna przetwarzania:
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy lub odpowiedzi na zapytanie
• Odbiorcy danych:
• Pracownicy TIMEX S.A. odpowiedzialni za kontakt z klientem
• Canva jako dostawca formularzy (posiada własne DPA – umowę powierzenia danych)
• Okres przechowywania danych:
• Dane są przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, a po tym okresie są usuwane lub anonimizowane.
• Dane przesłane w celu marketingowym (jeżeli użytkownik wyraził zgodę) są przetwarzane do momentu cofnięcia zgody lub maksymalnie 5 lat od ostatniego kontaktu handlowego.

12. Połączenia reklamowe i Lead ads

• Lead Ads Google i Meta: zbierane są imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu w celu kontaktu handlowego i marketingu po wyrażeniu zgody.
• Call Tracking Google Ads: rejestrowany jest numer telefonu oraz czas połączenia w celu mierzenia skuteczności kampanii i realizacji kontaktu handlowego.

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).

13. Pliki cookies

• Serwis korzysta z plików cookies.
• Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
• Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
• Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
  • utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  • realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
• W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
• Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
• Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
• Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

Szczegółowe informacje o cookies oraz zarządzaniu nimi znajdują się w sekcji „Polityka Cookies”.

14. Logi Administratora

Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

15. Dobrowolność podania danych

• Dane niezbędne do realizacji umowy są obowiązkowe – brak ich podania uniemożliwia współpracę.
• Wyrażenie zgody na marketing drogą elektroniczną lub telefoniczną jest dobrowolne.
• Brak zgody nie wpływa na możliwość współpracy ani realizację umowy.

16. Kontakt w sprawach danych osobowych

• Ogólne kwestie dotyczące danych osobowych: info@timexsa.pl
• Sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych i profilowania: sprzeciw@timexsa.p